商品梱包方法についてのお知らせ

いつも当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ショップでは、日本郵便またはヤマト運輸にて商品を発送しております。配送方法によっては1つの配送箱に最大2点までの商品梱包となります。そのため、3点以上の商品をご購入いただいた場合には、2個口以上の配送となる場合がございます。

例：

  • 2点ご購入の場合：1個口での配送
  • 3点または4点ご購入の場合：2個口での配送
  • 5点以上の場合：必要に応じた個口数での配送

複数個口での配送となる場合、配送状況によりお荷物が別々に到着する可能性がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、配送手数料を抑えるための措置としてご理解いただけますと幸いです。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

梱包方法をお選びください

ケストースはクリックポストを利用して配送を行っております。 商品配送時の梱包には「通常梱包（ダンボール） 」「簡易包装（ビニール袋）」の2種類があります。 クリックポストは通常お届先ご住所の郵便受け（ポストなど）に配達されますので、郵便受けの投函口サイズに応じた梱包方法をお選びください。

クリックポストの置き配について

宅配ボックスおよび玄関前鍵付容器以外の場所（玄関前等）への置き配をご希望の場合は以下のボタンよりご依頼ください。
指定場所配達に関する依頼
クリックポストは原則、郵便受箱へ配達するサービスですが、郵便受箱に完全に投函できない際には、対面での配達を試み、受取人様がご不在時には、ご不在連絡票を投函のうえ持ち戻りとなります。
なお、受取人様のご住所において、条件を満たした宅配ボックス、または玄関前鍵付容器が設置されている場合は、事前のご依頼は必要なく、ご不在時にはそちらへ配達を行っております。

ケストースQ&A

ケストースとはなんですか？

ケストースはオリゴ糖の一種で、アスパラガスやタマネギ、かぼちゃなど、野菜や果物などにも含まれている、安全性の高い糖質となります。

ケーストースの定期購入を希望しています。どのような手続きが必要ですか？

特に複雑な手続きは必要ございません。本サイトより定期購入可能な商品をカートに入れていただき、決済手続きへお進みくださいませ。決済完了後から定期購入がスタートとなります。毎月ケストースをお届けいたします。定期購入可能な商品はこちらとなります。
https://aidaya.shop/collections/subscription

定期購入の商品はいつでも解約できますか？

定期購入はいつでも解約可能です。また違約金などはございません。
商品発送前にご解約のご連絡をいただければすぐに停止可能です。
ただし、発送後はご返金できませんので予めご了承くださいませ。

商品購入時の決済の種類（決済方法）について教えて下さい。

決済は各種クレジットカード（VISA、Master、AMEX、JCB）の他、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPal、銀行振り込みをご利用いただけます。

この商品はどこで製造されていますか？

加工所は株式会社ナルミヤ　厚木工場（神奈川県愛甲郡愛川町中津4018）となります。

配送料金について教えてください

2セット以上の購入で送料無料となります。
1セットのみ購入の場合は送料が330円必要となります。

商品の配送は全国対応可能ですか？

はい。全国各地へ配送対応しております。配送料金ですが、2セット以上のご購入で無料となります。通常配送料金は、一律330円となっております。

ケストースで腸活

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ケストース腸活日記

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