Informativa legale
販売事業者
株式会社中屋
運営統括責任者
藤 貴志
所在地
〒321-3226 栃木県宇都宮市ゆいの杜6-9-31
電話番号
028-680-5260 （受付時間：平日10:00〜17:00）
メールアドレス
info.shop@aidaya.shop
販売URL
商品代金以外の必要料金
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消費税：
- 食品（ケストース、雑穀米、玄米など）：8%（軽減税率適用）
- 送料・手数料：10% ※商品代金はすべて税込価格にて表示しております。
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送料：全国一律 330円
- 1回のご注文合計金額が 4,500円（税込）以上の場合、送料無料となります。
- ※玄米および一部の雑穀米につきましては、重量の関係上、4,500円以上のご購入であっても別途送料を頂戴する場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
- コンビニ決済手数料：190円〜220円（税込）
- 振込手数料：銀行振込・郵便振替をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法
- クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Express）
- コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、ミニストップ、デイリーヤマザキ）
- スマートフォン決済（PayPay、楽天ペイ、メルペイ）
- その他（PayPal、ペイジー決済）
お支払い期限
- クレジットカード・スマートフォン決済：ご注文時に決済が確定いたします。
- コンビニ決済・銀行振込：ご注文後5日以内にお支払いください。期限までにご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品の引渡し時期
- 通常商品：ご注文確定後（前払いの場合はご入金確認後）、3〜5営業日以内に発送いたします。
- 定期便：お客様が選択されたサイクルに基づき、順次発送いたします。
※土日祝日、年末年始、お盆期間は発送業務をお休みさせていただきます。
商品の引渡し方法
- 日本郵便（クリックポスト等）またはヤマト運輸による配送
返品・交換・キャンセルについて
- 店舗都合の場合： 商品の破損、汚損、または誤配送があった場合は、商品到着後14日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。送料当社負担にて速やかに交換、または返金対応をさせていただきます。
- お客様都合の場合： 商品の性質上（食品等）、お客様都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。
- 定期便のキャンセル： 次回お届け予定日の7日前までにマイページまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。期限を過ぎた場合は、次々回からの適用となります。
返品期限
商品到着後14日以内（事前にご連絡をいただいた場合に限ります）
返品送料
不良品・誤配送に該当する場合は当社が負担いたします。