よくあるご質問

よくあるご質問

ケストースとはなんですか？

ケストースはオリゴ糖の一種で、アスパラガスやタマネギ、かぼちゃなど、野菜や果物などにも含まれている、安全性の高い糖質となります。

ケーストースの定期購入を希望しています。どのような手続きが必要ですか？

特に複雑な手続きは必要ございません。本サイトより定期購入可能な商品をカートに入れていただき、決済手続きへお進みくださいませ。決済完了後から定期購入がスタートとなります。毎月ケストースをお届けいたします。定期購入可能な商品はこちらとなります。
https://aidaya.shop/collections/subscription

定期購入の商品はいつでも解約できますか？

定期購入はいつでも解約可能です。また違約金などはございません。
商品発送前にご解約のご連絡をいただければすぐに停止可能です。
ただし、発送後はご返金できませんので予めご了承くださいませ。

解約ご希望の場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
https://aidaya.shop/pages/contact

商品購入時の決済の種類（決済方法）について教えて下さい。

決済は各種クレジットカード（VISA、Master、AMEX、JCB）の他、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPal、銀行振り込み、コンビニ決済をご利用いただけます。（コンビニ決済は定期購入ではご利用できません）

この商品はどこで製造されていますか？

加工所は株式会社ナルミヤ　厚木工場（神奈川県愛甲郡愛川町中津4018）となります。

配送料金について教えてください

2セット以上の購入で送料無料となります。
1セットのみ購入の場合は送料が330円必要となります。

商品の配送は全国対応可能ですか？

はい。全国各地へ配送対応しております。配送料金ですが、2セット以上のご購入で無料となります。通常配送料金は、一律330円となっております。

ケストースを犬・猫にどのくらいの量を与えればよろしいですか？

・体重10kg未満 → ケストース1g
・体重10～20kg → ケストース2g
・体重20㎏以上 → ケストース3g
※程度が目安になります。

ケストースで腸活

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