カスタマーハラスメントに対する基本方針

株式会社中屋は、お客様・保護者様・取引先の皆様からいただくご意見やご要望を、サービスをよくするための大切な声として受け止め、誠実に対応します。

一方で、社会通念上許容される範囲を超えた言動（カスタマーハラスメント）は、スタッフの尊厳を傷つけ、ほかのお客様へのサービスにも影響します。当社はスタッフを守るため、こうした言動には組織として毅然と対応します。

カスタマーハラスメントにあたると当社が判断した場合は、対応やサービスの提供をお断りすることがあります。悪質な場合は、警察や弁護士などの外部の専門家に相談し、適切に対処します。

2026年11月1日制定
株式会社中屋　代表取締役　藤　貴志

ケストースQ&A

ケストースとはなんですか？

ケストースはオリゴ糖の一種で、アスパラガスやタマネギ、かぼちゃなど、野菜や果物などにも含まれている、安全性の高い糖質となります。

ケーストースの定期購入を希望しています。どのような手続きが必要ですか？

特に複雑な手続きは必要ございません。本サイトより定期購入可能な商品をカートに入れていただき、決済手続きへお進みくださいませ。決済完了後から定期購入がスタートとなります。毎月ケストースをお届けいたします。定期購入可能な商品はこちらとなります。
https://aidaya.shop/collections/subscription

定期購入の商品はいつでも解約できますか？

定期購入はいつでも解約可能です。また違約金などはございません。
商品発送前にご解約のご連絡をいただければすぐに停止可能です。
ただし、発送後はご返金できませんので予めご了承くださいませ。

商品購入時の決済の種類（決済方法）について教えて下さい。

決済は各種クレジットカード（VISA、Master、AMEX、JCB）の他、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、PayPal、銀行振り込みをご利用いただけます。

この商品はどこで製造されていますか？

加工所は株式会社ナルミヤ　厚木工場（神奈川県愛甲郡愛川町中津4018）となります。

配送料金について教えてください

2セット以上の購入で送料無料となります。
1セットのみ購入の場合は送料が330円必要となります。

商品の配送は全国対応可能ですか？

はい。全国各地へ配送対応しております。配送料金ですが、2セット以上のご購入で無料となります。通常配送料金は、一律330円となっております。

ケストースで腸活

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ケストース腸活日記

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